แอพนัดวิดีโอของ GP นั้นประสบปัญหาการละเมิดข้อมูลบริษัทได้รับแจ้งถึงปัญหาหลังจากผู้ใช้รายหนึ่งพบว่าเขาได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงการบันทึกวิดีโอหลายสิบครั้งจากการปรึกษาหารือของผู้ป่วยรายอื่นการตรวจสอบติดตามผลโดย Babylon พบว่ามีผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยซึ่งสามารถดูเซสชันของผู้อื่นได้เช่นกันบริษัท บอกว่าได้แก้ไขปัญหาแล้ว

และแจ้งให้ผู้กำกับดูแลทราบบาบิโลนอนุญาตให้สมาชิกสามารถพูดคุยกับแพทย์นักบำบัดโรคหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพอื่น ๆ ผ่านสายวิดีโอสมาร์ทโฟนและตามความเหมาะสมจะส่งใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์ไปที่ร้านขายยาใกล้เคียง มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 2.3 ล้านคนในสหราชอาณาจักร Rory Glover จากเมืองลีดส์สามารถเข้าถึงบริการผ่านแผนประกันสุขภาพส่วนตัวของเขากับบูพาซึ่งเป็นหนึ่งในหุ้นส่วนของบาบิโลน ในเช้าวันอังคารเมื่อเขาไปตรวจใบสั่งยาเขาสังเกตเห็นว่าเขามีวิดีโอประมาณ 50 เรื่องในส่วนการให้คำปรึกษา Replays ของแอพที่ไม่ได้เป็นของเขา